配送方法
◆配送方法について
お客様よりご注文いただきました商品は、ヤマト運輸にてお届けいたします。
※配送は日本国内のみとなります。
◆送料について
送料
商品お買上げ金額5000円(税込)以上⇒送料無料(お届け先1ヶ所ごと)
商品お買上げ金額5000円(税込)未満⇒送料770円(税込)ご負担(離島は別途実費)
◆商品のお届け時期
商品は、配送のご依頼を受けてから通常3~5日を目安に発送いたします。
※ GW・年末年始及び諸事情により、お届けに遅れが生じる場合がございます。予めご了承下さい。
◆簡易包装でのお届けについて
配送梱包材の簡易化を進めており、ご注文いただいた商品は簡易包装にてお届けしております。
簡易包装に何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
◆商品発送後のお問い合わせについて
商品配送状況は、下記より、ご確認いただくことが可能です。
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送通知メール」記載の「お問い合わせ伝票番号」ご用意して頂き、入力してください。
◆返品について
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
◆不良品
万が一下記条件に当てはまる場合に限り、責任を持ってご返品・交換を承ります。
- 注文と異なる商品が到着した場合
- ケースに汚損・破損等弊社に原因のある不良商品が到着した場合
- 上記いずれかの条件を満たし、未開封の状態で商品到着後7日以内のものに限ります。
お客様のご都合による商品の交換及び返品は、お受けすることが出来ません。