暮らしを彩るナチュラルストア



配送方法

◆配送方法について

お客様よりご注文いただきました商品は、ヤマト運輸にてお届けいたします。
※配送は日本国内のみとなります。

◆送料について

送料
商品お買上げ金額5000円(税込)以上⇒送料無料(お届け先1ヶ所ごと)
商品お買上げ金額5000円(税込)未満⇒送料770円(税込)ご負担(離島は別途実費)

◆商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。
※ 年末・年始及び諸事情により、お届けに遅れが生じる場合がございます。予めご了承下さい。

◆簡易包装でのお届けについて

配送梱包材の簡易化を進めており、ご注文いただいた商品は簡易包装にてお届けしております。
簡易包装に何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

◆商品発送後のお問い合わせについて

商品配送状況は、下記より、ご確認いただくことが可能です。

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送通知メール」記載の「お問い合わせ伝票番号」ご用意して頂き、入力してください。

◆返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

◆不良品

万が一下記条件に当てはまる場合に限り、責任を持ってご返品・交換を承ります。

  • 注文と異なる商品が到着した場合
  • ケースに汚損・破損等弊社に原因のある不良商品が到着した場合
  • 上記いずれかの条件を満たし、未開封の状態で商品到着後7日以内のものに限ります。

お客様のご都合による商品の交換及び返品は、お受けすることが出来ません。